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Mitarbeiter (m / w) für den Kundenservice

Standort: Münster

viaprinto ist eine innovative und zukunftsorientierte Onlinedruckerei. Unser Ziel ist es, Business-Kunden mit professionellen Druckerzeugnissen zu begeistern. Den Schlüssel dazu finden wir in unserem Angebot an hochwertigen Produkten, dem komfortablen Onlinedruck-Portal www.viaprinto.de und einem persönlichen Ansprechpartner. Als Marke der börsennotierten CEWE Stiftung & Co. KGaA greift viaprinto auf vielfältige Elemente der Konzerninfrastruktur zurück.

Ihre Aufgabe/Verantwortung:

Ihre Aufgaben:

  • professionelle telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zu allen Anliegen im Bereich Onlinedruck (z.B. Produktberatung, Hilfestellung beim Bestellprozess, uvm.)
  • Kundenanfragen und E-Mails bearbeiten
  • Reklamationsbearbeitung
  • enge Zusammenarbeit mit den weiteren Fachabteilungen und der Produktion

Ihr Profil:

Ihr Profil:

  • sicheres Auftreten am Telefon und im Kontakt mit Kunden
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • idealerweise Vorkenntnisse in Desktop-Publishing-Programmen von Adobe
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • hohe Serviceorientierung
  • selbständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

Wir bieten Ihnen:

  • einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Festanstellung mit Festgehalt
  • Tätigkeit in Teilzeit (mit Perspektive auf Vollzeit)
  • aktive Mitgestaltung an Prozessen

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben. Darüber hinaus dürfen Sie eine wertschätzende Zusammenarbeit in einem jungen und gut organisierten Team erwarten. Überzeugen Sie uns von Ihrer Kompetenz und schicken Sie uns bitte Ihre schriftliche, aussagekräftige Bewerbung mit Ihren persönlichen Angaben, inklusive Ihres möglichen Eintrittstermins per E-Mail an karriere@viaprinto.de

Für Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0251 97920-200 zur Verfügung.

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Kontakt

Ihre Ansprechpartnerinnen für den Bereich Karriere

Marion Gerdes
Leiterin Personal Oldenburg

Telefon: +49 (0) 441 404-236
Fax: +49 (0) 441 404-277
E-Mail: marion.gerdes@cewe.de

Sonja Eckert
Leiterin Personal Mönchengladbach

Telefon: +49 (0) 2166 853-0
Fax: +49 (0) 2166 853-109
E-Mail: sonja.eckert@cewe.de

Cornelia Painda
Leiterin Personal Freiburg

Telefon: +49 (0) 7634 505-0
Fax: +49 (0) 7634 505-250
E-Mail: cornelia.painda@cewe.de

Andrea Wagner
Leiterin Personal München

Telefon: +49 (0) 898 4007-31
Fax: +49 (0) 898 4007-30
E-Mail: andrea.wagner@cewe.de

Kontakt aufnehmen

CEWE Stiftung & Co. KGaA
Meerweg 30-32
26133 Oldenburg

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