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Kundenberater (m/w) Onlinedruck in Berlin

Standort: Berlin

Für einen Betrieb unserer CEWE-Gruppe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) für unsere internationale Marktbetreuung.

Der seit über 20 Jahren erfolgreich im produzierenden Gewerbe tätige Betrieb, genießt als modernes Unternehmen am Standort Berlin-Mitte einen ausgezeichneten Ruf. Mehr als 160 Mitarbeiter sorgen für den stetigen Erfolg des Unternehmens. Daher wird den Mitarbeitern ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, das Raum für Entwicklung bietet, zugesichert.

Sie sind ein mehrsprachiges Kommunikationstalent und Kundenberater aus Leidenschaft? Dann haben wir ein interessantes Angebot für Sie.

Ihre Aufgabe/Verantwortung:

  • Telefonische als auch schriftliche Betreuung und Beratung unserer internationalen Neu- und Bestandskunden.
  • Stärkung der Kundenbindung durch individuelle Bedarfsanalysen und Ableitung von umsatzsteigernden Maßnahmen.
  • Dokumentation der Beratungs- und Vertriebsgespräche im CRM-System.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (Französisch, Spanisch, Niederländisch, Flämisch und/oder Italienisch) und gute Kenntnisse in Deutsch bzw. Englisch. 
  • Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Handel und/oder anderen Vertriebsaktivitäten sind wünschenswert
  • Dienstleistungs- sowie teamorientierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit internationalen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern sowie ausgeprägte 
  • Kommunikations- und Organisationsstärke.

Was wir Ihnen bieten:

  • Wir schenken Ihnen Vertrauen und Wertschätzung in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kollegen in einem großartigen Team
  • Sie werden individuell und umfassend eingearbeitet und erhalten kontinuierliche fachliche und persönliche Entwicklung durch ein individuelles Coaching 
  • Attraktive Unternehmensangebote wie z. B. Mitarbeitervergünstigungen bei einer Vielzahl von Unternehmen, Teilnahme an Sportveranstaltungen. 
  • Professionelle Arbeit im gesamten Unternehmen und darüber hinaus mit dem gesamten CEWE-Konzern, dem führendem Fotodienstleister in Europa. 

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG! Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der genauen Stellenbezeichnung, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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Kontakt

Ihre Ansprechpartnerinnen für den Bereich Karriere

Marion Gerdes
Leiterin Personal Oldenburg

Telefon: +49 (0) 441 404-236
Fax: +49 (0) 441 404-277
E-Mail: marion.gerdes@cewe.de

Sonja Eckert
Leiterin Personal Mönchengladbach

Telefon: +49 (0) 2166 853-0
Fax: +49 (0) 2166 853-109
E-Mail: sonja.eckert@cewe.de

Deborah Uhlenbruck
Leiterin Personal Freiburg

Telefon: +49 (0) 7634 505-181
Fax: +49 (0) 7634 505-250
E-Mail: deborah.uhlenbruck@cewe.de

Andrea Wagner
Leiterin Personal München

Telefon: +49 (0) 898 4007-31
Fax: +49 (0) 898 4007-30
E-Mail: andrea.wagner@cewe.de

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CEWE Stiftung & Co. KGaA
Meerweg 30-32
26133 Oldenburg

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